Онлайн-портал "Светлая страна"
Группа компаний «Россети» в дополнение к существующим каналам коммуникации с потребителями запустила проект связи с поставщиком электрической энергии в режиме онлайн — портал «Светлая страна». Данный сервис доступен и для жителей Пермского края.
Портал "СВЕТЛАЯ СТРАНА" – это проект ПАО «Россети» для обратной связи с потребителями электрической энергии.
Главная цель создания портала– дать населению возможность быстрой связи с поставщиком электрической энергии в режиме онлайн.
С помощью Портала «Светлая страна» потребители могут оставить сообщения о таких проблемах как:
- отключение электроэнергии,
- колебания напряжения / низкое напряжение,
- дефекты электрооборудования.
На портале предусмотрены механизмы контроля за качеством устранения нарушений как со стороны потребителя (автора сообщения), так и ПАО «Росссети».
Портал доступен по адресу: https://светлаястрана.рф